Słońce świeci, turyści wysiadają z pociągu na Gdańsku Głównym i co robią w pierwszej kolejności? Nie, nie idą od razu pod Neptuna. Wyciągają telefony. Szukają najlepszych lodów, wolnego stolika na obiad albo mechanika, który „na już” sprawdzi klimatyzację po trasie z południa Polski.

W Trójmieście sezon to marketingowe żniwa. Jeśli prowadzisz tu biznes, musisz być tam, gdzie wzrok turysty – czyli na ekranie jego smartfona. Jak to zrobić, żeby nie przejść im obok nosa?

1. Bądź „blisko nich” w Google Maps

Dla kogoś z Warszawy czy Krakowa, kto jest u nas pierwszy raz, Twoja firma nie istnieje, dopóki nie pokaże jej Google Maps.

• Zrób to teraz: Sprawdź, czy Twoja lokalizacja jest poprawna. Czy masz aktualne menu lub cennik? Turysta nie chce dzwonić i pytać – on chce zobaczyć fotkę karty dań albo listę usług i wiedzieć, czy mu to pasuje.
• Trik: Jeśli masz ogródek letni, koniecznie wrzuć jego zdjęcie! To najczęstszy powód wyboru restauracji w wakacje.

2. Wykorzystaj „efekt pocztówki”

Turyści uwielbiają wrzucać zdjęcia z wakacji do sieci. Możesz im w tym pomóc (i przy okazji zyskać darmową reklamę).

• Masz kawiarnię? Zadbaj o jedno miejsce, które wygląda obłędnie na zdjęciu (tzw. instagrammable spot). Może to być neon na ścianie, ciekawy obraz albo po prostu ładnie podane danie.
• Masz sklep lub punkt usługowy? Postaw przed wejściem tablicę z zabawnym napisem, przy której ludzie będą chcieli się zatrzymać i zrobić fotkę. Każde takie zdjęcie z Twoim oznaczeniem to sygnał dla ich znajomych: „Tu warto zajrzeć!”.

3. Mów językiem turysty (dosłownie i w przenośni)

Jeśli Twoja strona lub profil na Facebooku są tylko po polsku, odcinasz się od sporej grupy gości z zagranicy. Nie musisz od razu tłumaczyć całej witryny na 5 języków.

• Wystarczy: Przycisk „Menu” lub „Price list” w widocznym miejscu i podstawowe informacje po angielsku w opisie profilu. To zdejmuje barierę strachu – turysta wie, że się dogada.

4. Reaguj na pogodę

Marketing w Trójmieście musi być elastyczny jak parawan na plaży.

• Pada? Wrzuć post: „Deszczowa Gdynia też jest piękna! Wpadnijcie do nas na gorącą czekoladę i przeczekajcie ulewę”.
• Upał? Pokaż zdjęcie mrożonej kawy lub klimatyzowanego wnętrza. Turyści szukają rozwiązań na tu i teraz. Jeśli im je podasz na tacy (a raczej na ekranie), wybiorą Ciebie, a nie konkurencję, która milczy.

Nie czekaj do lipca!

Przygotowania do sezonu warto zacząć już teraz, gdy na dworze jeszcze szaro. Sprawdź swoje profile, odśwież zdjęcia i pomyśl, co możesz zaoferować komuś, kto widzi Twój szyld pierwszy raz w życiu.

Czujesz, że Twój biznes w Trójmieście potrzebuje sezonowego doładowania? Daj znać! My tu mieszkamy, pracujemy i wiemy, co kręci turystów od Gdańska po Gdynię. Pomożemy Ci przygotować kampanię, która sprawi, że w te wakacje będziesz miał pełne ręce roboty.